Lamoda is one of the most successful and fast-growing companies in CIS. We provide best-in-class e-commerce service to over 200 million fashion consumers across Russia, Kazakhstan,and Ukraine. We were established in 2011 with the support of Rocket Internet,the world s largest Internet incubator. Since then,we have attracted several other major investors such as JP Morgan, AB Kinnevik, Summit Partners, Access Industries,and World Bank s IFC. In 3 years since our founding,we have been able to become a company of more than 2800 employees,delivering fashion online to more than 2 million clients in Russia. Our plan is to continue the sustainable growth over the next several years,as e-commerce will remain one of the most promising business sectors in Russia. Lamoda s team is very diverse not only in respect to nationalities,but also to professional backgrounds and work functions. In essence,we are a fashion company, IT solution provider,and logistics operator,united under one roof. All of these things create a very interesting and dynamic work environment. Finally,we are pride of having distinctly European business culture and we operate completely in accordance with Russian laws and regulations. Lamoda является одной из наиболее успешных и динамично развивающихся компаний в СНГ. Наша цель - оказывать лучшие в своем классе услуги электронной коммерции более 200 миллионам покупателей на территории России, Казахстана и Украины. Мы были основаны в 2011 году при поддержке Rocket Internet - крупнейшего в мире интернет-инкубатора. С тех пор мы привлекли несколько других крупных инвесторов, таких как JP Morgan, AB Kinnevik, Summit Partners, Access Industries и IFC (Международная финансовая корпорация, входит в структуру Всемирного банка). За три года, прошедших с момента основания, компания преодолела отметку в 2800 сотрудников, обеспечивая более 2 миллионов клиентов в России. В наших планах продолжать этот устойчивый рост в течение следующих нескольких лет, так как рынок электронной коммерции останется одним из наиболее перспективных секторов бизнеса в России. Команда компании Lamoda не только многонациональна, наши сотрудники также обладают различным опытом работы и выполняют разнообразные функции. В сущности, мы fashion-компания, поставщик ИТ-решений, и логистический оператор, объединенные в единое целое. Это создает очень интересную и динамичную рабочую среду. Наконец, мы гордимся своей европейской культурой и работаем полностью в соответствии с российским законодательством.
Опыт работы: без опыта. Внимательность; Дисциплинированность; Ответственность; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Готовность к монотонной работе.
Внесение реквизитов клиента в базу данных, уточнение по нереализованным платежам; Консультирование по статусу возврата; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Взаимодействие с подразделениями ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающихся деятельности и продукции интернет-магазина; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных на сайте заказов; Работа ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Казахский разговорный язык (свободное владение); Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Казахский разговорный язык (свободное владение); Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Коммуникабельность и организованность; Знание основных принципов успешной работы с клиентами; Уверенное знание Excel,1С; Внимательность и аккуратность с цифрами и ...
Работа с заказами клиентов, составление маршрутов для торговых представителей в специальной программе; Осуществление корректных взаимозачетов с покупателем через ККМ; Обеспечение подготовки и ...
График работы 2/2; С 14:00 до 22:00 (рабочий день может заканчиваться раньше - в 20-00,21-00, в зависимости от кол-ва заказов в вечернее время); Официальное трудоустройство; Стабильная "белая" ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающихся деятельности и продукции интернет-магазина; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных на сайте заказов; Работа ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Успешный опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет; Опыт внедрения систем оценки и аттестации персонала; Умение адаптировать программы обучения исходя из ...
Подготовка специалистов Отдела обучения (тренеров). Контроль и анализ работы тренеров; Организация и проведение базового обучения сотрудников call-center: проведение тренингов, обучение бизнес ...
Динамично развивающаяся компания; Оформление по ТК РФ,"белая" заработная плата; Бонусы по итогам достижения поставленных целей; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Опыт работы в контакт-центре (телекоммуникации), опыт организации, анализа и корректировки работы супервайзеров и операторов; опыт обучения супервайзеров и операторов и ...
Организация и контроль работы команды супервайзеров и операторов; контроль за выполнением плановых показателей, стандартов работы группы; обучение, адаптация и сопровождение супервайзеров; мотивация, ...
Динамично развивающаяся компании; оформление по ТК РФ,"белая" заработная плата; бонусы по итогам достижения поставленных целей; уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Опыт внедрения систем оценки и аттестации персонала; Умение адаптировать программы обучения исходя из потребностей внутренних заказчиков; Успешный опыт самостоятельного ...
Организация и проведение базового обучения сотрудников call-center: проведение тренингов, обучение бизнес процессам; Взаимодействие с внутренними заказчиками (call-center) с целью выяснения ...
Динамично развивающаяся компания; Оформление по ТК РФ,"белая" заработная плата; Бонусы по итогам достижения поставленных целей; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Опыт работы в контакт-центре (телекоммуникации), опыт организации, анализа и Корректировки работы операторов; Обучение операторов и владеете основными техниками телефонных ...
Организация работы команды; Контроль за выполнением плановых показателей; Обучение, адаптация и сопровождение операторов; Мотивация, наставничество, коучинг операторов; Подготовка отчетов по итогам ...
Динамично развивающаяся компании; Оформление по ТК РФ,"белая" заработная плата; Бонусы по итогам достижения поставленных целей; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Внимательность; Дисциплинированность; Ответственность; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Готовность к монотонной работе.
Внесение реквизитов клиента в базу данных, уточнение по нереализованным платежам; Консультирование по статусу возврата; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Взаимодействие с подразделениями ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Умение работать с большим объемом информации; Продвинутый пользователь ПК (Знание Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook); Знание английского языка ...
Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов клиентов; Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и др.; Работа с Интернет-ресурсами, программами; Учет отработанных ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д.; Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающихся деятельности и продукции интернет-магазина; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных на сайте заказов; Работа ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Умение работать с большим объемом информации; Продвинутый пользователь ПК (Знание Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook); Знание английского языка ...
Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов клиентов; Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и др.; Работа с Интернет-ресурсами, программами; Учет отработанных ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: от 1 до 3 лет. Высшее образование; Опыт работы в call-центре (старший менеджер, супервизор, руководитель группы); Сильные лидерские качества, умение работать в команде.
Обеспечение бесперебойной работы группы по приемке возвратов и письменным коммуникациям, расстановка сотрудников; Контроль качества коммуникаций с клиентами, своевременности обработки обращений ...
Работа в динамично развивающейся компании; Оформление по ТК РФ,"белая" заработная плата; Бонусы по итогам достижения поставленных целей; Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Умение работать с большим объемом информации; Продвинутый пользователь ПК (Знание Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook); Знание английского языка ...
Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов клиентов; Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и др.; Работа с Интернет-ресурсами, программами; Учет отработанных ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Внимательность; Дисциплинированность; Ответственность; Стрессоустойчивость; Коммуникабельность; Готовность к монотонной работе.
Внесение реквизитов клиента в базу данных, уточнение по нереализованным платежам; Консультирование по статусу возврата; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Взаимодействие с подразделениями ...
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
Опыт работы: без опыта. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet); Способность усваивать большой объем информации; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Желание расти и ...
Прием входящих звонков для консультирования по вопросам, касающимся продукции компании; Осуществление исходящих звонков для подтверждения оформленных заказов; Работа с базой данных.
Все официально: белая заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д. Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре Волгоград-Сити - уютная столовая, комфортные ...
